Greve da Caixa continua após rejeição de nova proposta; veja o que muda para clientes
Bancários rejeitaram a proposta para renovação do acordo coletivo e mantiveram a paralisação iniciada em 10 de setembro; Saúde Caixa segue como principal ponto de divergência
A greve dos empregados da Caixa Econômica Federal continua após os trabalhadores rejeitarem uma nova proposta apresentada pelo banco para a renovação do Acordo Coletivo de Trabalho, o ACT 2026/2028.
A decisão foi tomada em assembleias realizadas nesta segunda-feira, 21 de setembro de 2026. Na base do Sindicato dos Bancários de São Paulo, Osasco e Região, 59,3% dos participantes votaram pela rejeição da proposta.
Com o resultado, a paralisação iniciada em 10 de setembro continua por tempo indeterminado. O comando de greve passou a discutir os próximos passos do movimento e a continuidade das negociações com a Caixa.
O principal ponto de divergência continua relacionado ao Saúde Caixa, plano de assistência médica dos empregados, embora as negociações também envolvam salários, benefícios, condições de trabalho, participação nos resultados e outras cláusulas do acordo coletivo.
Quando começou a greve da Caixa?
A paralisação nacional dos empregados da Caixa começou em 10 de setembro de 2026, depois que trabalhadores rejeitaram propostas apresentadas durante as negociações do acordo coletivo.
As negociações entre a instituição e as entidades representantes dos empregados vinham ocorrendo desde junho.
Durante o período, foram discutidos temas econômicos e sociais, além de questões relacionadas ao plano de saúde, condições de trabalho, diversidade, inclusão, jornada e programas internos do banco.
A Caixa e os representantes dos trabalhadores retomaram as negociações em diferentes momentos durante setembro, mas ainda não chegaram a um acordo aceito pela categoria.
Por que os funcionários rejeitaram a nova proposta?
O principal ponto de discordância está relacionado ao modelo de custeio do Saúde Caixa.
Na proposta apresentada pela instituição, o limite de participação da Caixa no financiamento do plano passaria de 6,5% para 9% da folha de pagamento a partir de 2027.
A proposta também estabelecia novas regras para a contribuição dos empregados, aposentados e pensionistas e mantinha o chamado pacto intergeracional.
Segundo a Caixa, a proposta buscava ampliar a participação do banco no custeio e preservar a sustentabilidade financeira do plano.
Os representantes dos trabalhadores, por outro lado, consideram que a mudança não atende integralmente às reivindicações da categoria.
O que a Caixa propôs?
A proposta apresentada pela Caixa para o ACT 2026/2028 incluía reajuste salarial pelo INPC mais 0,6% em 2026 e 2027.
Os benefícios também seriam reajustados pelo mesmo índice, totalizando 4,60% em 2026, segundo a proposta divulgada pela instituição.
A Caixa também propôs a manutenção das regras da Participação nos Lucros e Resultados, incluindo a PLR Social.
Na área social, o texto previa mudanças relacionadas ao acompanhamento familiar, inclusão de empregados com deficiência, flexibilização de jornada e trabalho, diversidade e promoção por mérito.
Como ficaria o Saúde Caixa?
A proposta apresentada pela Caixa prevê mudanças no modelo de financiamento do plano a partir de janeiro de 2027.
Entre os pontos apresentados está o aumento do limite de participação da instituição no custeio do plano, de 6,5% para 9% da folha.
Também foi proposta uma contribuição de 3,7% sobre a remuneração-base para empregados, aposentados e pensionistas, além de valores fixos para determinados grupos de dependentes.
A proposta prevê ainda limite para a contribuição do empregado e mudanças nos valores de coparticipação.
A questão financeira do Saúde Caixa tornou-se um dos principais pontos das negociações entre o banco e os representantes dos funcionários.
O que acontece agora com a greve?
Com a rejeição da proposta, a greve continua.
O comando de greve deve avaliar os próximos passos e as estratégias de negociação com a Caixa.
A continuidade da paralisação não significa que todos os serviços da instituição estejam suspensos.
A Caixa mantém canais digitais, terminais de autoatendimento, lotéricas, correspondentes e outros meios para que clientes realizem diferentes operações.
Clientes da Caixa serão afetados?
A principal consequência para os clientes está relacionada ao atendimento que depende de funcionários nas agências.
Serviços que podem ser realizados pelos canais digitais continuam disponíveis, mas determinadas operações que exigem atendimento presencial podem sofrer atrasos dependendo da unidade e da situação da paralisação.
Por isso, clientes que precisam resolver questões presenciais devem verificar previamente quais canais estão disponíveis para o serviço desejado.
A Caixa orienta os clientes a utilizarem os canais digitais e remotos durante o período de paralisação.
Quais serviços continuam disponíveis?
A Caixa possui uma ampla rede de atendimento que inclui aplicativos, Internet Banking, caixas eletrônicos, lotéricas, correspondentes Caixa Aqui, Banco24Horas e atendimento telefônico.
Entre os serviços disponíveis por canais eletrônicos estão pagamentos, transferências, consultas de saldo e extrato, operações com cartões, pagamentos relacionados à habitação e diferentes serviços financeiros.
O aplicativo Caixa Tem também continua funcionando para os serviços disponíveis na plataforma.
E o Bolsa Família?
A greve não interrompe o calendário de pagamento do Bolsa Família.
Os pagamentos referentes a setembro começaram em 17 de setembro e seguem o calendário oficial baseado no final do NIS.
Os beneficiários podem movimentar os recursos por canais digitais e também utilizar a rede disponível para saques e pagamentos.
A Caixa informou que os canais digitais e a rede alternativa continuam disponíveis para os beneficiários durante a paralisação.
E quem recebe benefícios do INSS?
Os pagamentos de benefícios também seguem o calendário oficial.
A movimentação dos valores pode ser realizada pelos canais disponibilizados pela Caixa, de acordo com as condições de cada benefício e conta.
Em caso de necessidade de atendimento presencial, o cliente deve verificar previamente a disponibilidade da agência ou buscar um canal alternativo.
Financiamento imobiliário pode ser afetado?
Esse é um dos pontos que merece atenção de quem possui uma operação imobiliária em andamento com a Caixa.
Embora muitas etapas possam ser acompanhadas por canais digitais, algumas operações de financiamento habitacional dependem de análise documental, atendimento, assinatura de contratos, avaliação do imóvel ou procedimentos internos.
Uma paralisação prolongada pode provocar alterações nos prazos de determinadas operações.
Por isso, compradores, vendedores, corretores e incorporadoras que possuem processos em andamento devem acompanhar diretamente a situação de cada contrato.
Quem está comprando imóvel deve ficar atento
Para quem está em processo de compra de imóvel financiado pela Caixa, é importante acompanhar o cronograma da operação.
Uma eventual demora em análise documental, avaliação ou liberação de recursos pode afetar o calendário de uma negociação.
Isso não significa que todos os financiamentos serão interrompidos. O impacto depende do estágio da operação e dos procedimentos que ainda precisam ser realizados.
Em negociações com prazo de assinatura ou pagamento já definido, compradores e vendedores devem manter comunicação com os responsáveis pela operação.
E os trabalhadores dos bancos privados?
A situação da Caixa é diferente da dos bancos privados.
Os empregados de bancos privados já chegaram a um acordo coletivo com a Federação Nacional dos Bancos, enquanto a negociação específica da Caixa continua.
O Banco do Brasil também possui negociação própria por ser uma instituição pública com acordo específico.
Assim, a greve da Caixa não representa uma paralisação geral de todos os bancos brasileiros.
Por que a negociação da Caixa é separada?
Os bancários possuem uma negociação nacional que trata de temas comuns à categoria.
Entretanto, Caixa e Banco do Brasil também possuem acordos coletivos específicos porque são instituições públicas e possuem condições próprias de trabalho e benefícios.
No caso da Caixa, o ACT específico inclui questões como Saúde Caixa, programas internos, funções, jornada e outras condições que não são necessariamente iguais às dos bancos privados.
O que é o ACT?
ACT significa Acordo Coletivo de Trabalho.
É um instrumento negociado entre uma empresa e representantes dos trabalhadores para estabelecer condições específicas de trabalho.
No caso da Caixa, o ACT complementa as regras gerais negociadas para a categoria bancária.
A renovação do ACT 2026/2028 é justamente o centro das negociações que levaram à atual paralisação.
Caixa diz que continua aberta ao diálogo
A Caixa afirma que mantém disposição para continuar negociando com as entidades representantes dos empregados.
Em comunicado divulgado durante as negociações, o banco afirmou que busca construir uma solução negociada para a renovação dos instrumentos coletivos.
A instituição também defende que as propostas precisam considerar a sustentabilidade financeira do banco e dos benefícios oferecidos aos empregados.
Trabalhadores defendem mudanças no acordo
As entidades representantes dos empregados afirmam que a proposta apresentada não atende integralmente às reivindicações da categoria.
Entre os principais pontos está o modelo de financiamento do Saúde Caixa.
Os trabalhadores também discutem questões relacionadas às condições de trabalho, direitos, programas internos e outras cláusulas específicas.
Como a proposta foi rejeitada, uma nova rodada de negociação poderá ser necessária para tentar construir um texto que seja aceito pela categoria.
O que o cliente deve fazer durante a greve?
Para operações simples, a recomendação é priorizar os canais digitais da Caixa.
O aplicativo, Internet Banking, caixas eletrônicos, lotéricas e correspondentes podem resolver uma parcela significativa das operações bancárias.
Antes de se deslocar até uma agência, o cliente deve verificar se o serviço pode ser realizado por outro canal.
Para operações relacionadas a financiamento imobiliário, contratos ou documentos, é importante manter contato com o correspondente, gerente ou responsável pela operação.
Como falar com a Caixa?
A Caixa disponibiliza atendimento por telefone e canais digitais.
O Alô Caixa atende pelo número 4004-0104 nas capitais e regiões metropolitanas e pelo 0800 104 0104 nas demais localidades.
O WhatsApp oficial da Caixa também está disponível pelo número 0800 104 0104.
A instituição possui ainda aplicativos específicos para diferentes produtos e serviços.
A greve tem prazo para terminar?
Até o momento, não há uma data definida para o encerramento da paralisação.
A greve continua enquanto não houver uma decisão da categoria pela aprovação de um acordo ou outra definição no processo de negociação.
O comando de greve deverá avaliar os próximos passos após a rejeição da proposta de 21 de setembro.
O que pode acontecer nos próximos dias?
O cenário depende da retomada das negociações entre a Caixa e os representantes dos empregados.
Uma nova proposta poderá ser apresentada, mas não há, neste momento, garantia de prazo para um novo acordo.
Enquanto isso, a paralisação permanece e os clientes devem utilizar os canais alternativos disponibilizados pelo banco.
Para quem possui operações que dependem de atendimento presencial, o acompanhamento individual do processo será especialmente importante.
Perguntas frequentes
A greve da Caixa continua?
Sim. Os empregados rejeitaram a nova proposta apresentada pelo banco em 21 de setembro e a paralisação continua.
Quando começou a greve?
A greve nacional começou em 10 de setembro de 2026.
Por que os funcionários estão em greve?
O principal ponto de divergência é o acordo coletivo, especialmente as regras de custeio do Saúde Caixa. A negociação também envolve salários, benefícios e condições de trabalho.
A Caixa está funcionando?
Sim, mas a paralisação afeta o atendimento presencial nas unidades que aderiram ao movimento. Canais digitais, caixas eletrônicos, lotéricas e correspondentes continuam disponíveis para os serviços oferecidos por esses meios.
O Bolsa Família será pago?
Sim. O calendário de setembro segue normalmente.
O financiamento imobiliário da Caixa está parado?
Não necessariamente. As operações continuam, mas procedimentos que dependem de atendimento presencial ou atuação de equipes podem sofrer atrasos conforme a situação de cada unidade e processo.
Quando a greve vai acabar?
Ainda não há data definida. O encerramento depende da evolução das negociações e das decisões dos empregados.
Greve da Caixa mantém negociação em aberto
A continuidade da greve coloca novamente o acordo coletivo dos empregados da Caixa no centro das atenções.
A nova proposta apresentada pelo banco trouxe alterações em salários, benefícios, condições de trabalho e no Saúde Caixa, mas não foi aprovada pela categoria.
Com a rejeição, as negociações continuam em aberto.
Para os clientes, a principal orientação é utilizar os canais digitais e alternativos sempre que possível e acompanhar diretamente operações que dependam de atendimento presencial.
Enquanto não houver um novo acordo, a Caixa e os representantes dos trabalhadores ainda terão de encontrar uma solução para encerrar a paralisação.
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